حقيبة التسوق

معلومات الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل:

- لدينا توصيل مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.

- في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة توصيل الطلبات. وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التوصيل الأولى، فقد تضطر إلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى.

نقوم بتجهيز المنتج فقط بعد ٢٤ ساعه من الطلب وفق سياسة وزارة التجارة ولا يحق للعميل بعد هذه ال ٢٤ ساعه الغاء الطلب

- لطلبات الدفع عند الإستلام ، يتم فرض رسوم تقدر بمبلغ 25ريال تدفع عند التسليم.

- قد تستغرق الطلبات التي تتضمن منتجات خاصة (إن وجدت) وقتًا أطول.

- يحق للشركة إلغاء الطلب في حال حدوث خطأ فني في الموقع ترتب عليه تغيير في سعر المنتج حيث سوف يقوم أحد من ممثلي الشركة إما بالاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإعلامك بذلك. يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب من هذا القبيل حتى في حال تم تأكيد الطلب أو خصم السعر من بطاقة الائتمان الخاصة بك وتتحمل الشركة كافة الرسوم لإرجاع المبلغ كامل لحسابك.

- المدة القصوى لتوصيل الطلب للعميل هي 14 يوم من تاريخ الطلب وعند تجاوز هذه الفترة يحق للعميل إلغاء الطلب والموقع ملزم بإعادة المبلغ للعميل.

- للطلبات خارج المملكة العربية السعودية فقط فأنه قد تفرض رسوم جمركية .

- Dرسوم التوصيل والشحن للطلبات خارج المملكة العربية السعودية تحدد في سلة التسوق قبل الدفع على حسب كل دولة وموقعها الجغرافي.  

يحق لنا لأي سبب من الأسباب إلغاء طلبية الشراء على سبيل المثال ولا الحصر في حال عدم توفر المخزون أو في حال الشك بمحاولة احتيال ، سنقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلبية لكم لتأكيد كل بيانات الطلبية قبل تحضيرها.


تغيير عنوان التسليم بعد عمل الطلبية

في حاله تغيير عنوان التسليم الرجاء التواصل معنا خلال البريد الالكتروني: customerservice@footk.com كما اننا قد نفرض مبالغ إضافية للتوصيل بسبب هذا التغيير.

عدم إستلام الطلبيه خلال المواعيد المذكورة

في حاله عدم إستلام الطلب بعد مضي 14 يوم من تاريخ الطلب ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني:customerservice@footk.com


جميع المنتجات في الموقع أصلية ١٠٠٪؜
زبائننا الكرام تضمن شركة السحب الذكية بموجب السجل التجاري رقم 1010654301 والصادر من وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية من ان جميع المنتجات في الموقع أصلية ١٠٠٪؜ وشكرا لكم ادارة الموقع